Algemene voorwaarden

Artikel 1: Wie wij zijn

Geluidscheck.nl is gevestigd aan de Kwartelstraat 24, 4815 GH in Breda en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 93717342. Je bereikt ons via info@geluidscheck.nl.

Een paar woorden die hieronder vaker voorkomen. Met "de berekening" bedoelen we de geluidsberekening die je bij ons bestelt. "Het rapport" is het document (PDF) dat je van ons krijgt. Met "jij" bedoelen we de klant die de aanvraag doet.

Artikel 2: De dienst

Wij maken een geluidsberekening voor een warmtepomp of airco. Dat doen we op basis van de gegevens en foto's die jij aanlevert, aangevuld met openbare data zoals luchtfoto's en hoogtedata. Het rapport toetst of het geluid van de buitenunit aan de wettelijke geluidsnormen voldoet.

Het rapport geldt voor de situatie die wij hebben doorgerekend: de plek en het model buitenunit uit jouw aanvraag. Verandert daar iets aan? Dan zegt het rapport niets over die nieuwe situatie.

Het rapport is geen installatieadvies. Het is ook geen garantie dat een gemeente of rechter altijd tot hetzelfde oordeel komt. Wij voeren de berekening zorgvuldig uit, maar het eindoordeel ligt bij de gemeente of de rechter.

De uitkomst kan ook zijn dat de buitenunit op die plek niet binnen de norm past. Dat is een gewoon rapport en geen reden voor terugbetaling. Je betaalt voor de berekening, niet voor de uitkomst.

Artikel 3: Prijzen

Heb je meer dan een buitenunit, bijvoorbeeld een warmtepomp en een airco? Dan rekenen we ze allebei door. Voor elke unit na de eerste geldt het tarief uit de tabel.

Product	Prijs
Geluidsberekening (tot 2 locaties op hetzelfde adres inbegrepen)	€ 199
Extra buitenunit op hetzelfde adres	€ 99 per unit, inclusief tot 2 plekken voor die unit
Extra locatie	€ 49 per locatie
Meerprijs appartement op een tussenverdieping	€ 49 bovenop de geluidsberekening, op prijsvoorstel per mail
Spoedlevering (rapport binnen 1 werkdag)	€ 49

Alle prijzen zijn vrijgesteld van btw. Wij vallen onder de kleineondernemersregeling.

Verandert er iets nadat je rapport af is, bijvoorbeeld een andere plek of een ander model? Dan is een nieuwe berekening nodig. Wat die kost spreken we vooraf met je af. Vaak is dat het tarief voor een extra locatie of een extra buitenunit uit de tabel.

Artikel 4: Betaling

Meestal betaal je vooraf, online, bij het insturen van je aanvraag. Daarna gaan wij voor je aan de slag.

Soms kunnen we de prijs niet vooraf vaststellen, bijvoorbeeld bij een appartement op een tussenverdieping. Dan betaal je bij het insturen nog niets en mailen we je eerst een prijsvoorstel. Ga je akkoord, dan krijg je een betaallink. Wij beginnen zodra die betaald is.

Artikel 5: Levertijd

Je ontvangt het rapport binnen 3 werkdagen na ontvangst van een complete aanvraag. Compleet betekent: alle gevraagde gegevens zijn ingevuld, de foto's zijn bruikbaar voor de berekening en je hebt betaald.

Heb je haast? Met de spoedoptie ontvang je het rapport binnen 1 werkdag na je complete aanvraag. De prijs staat in de tabel in artikel 3.

Mist er iets, dan vragen we het bij je na. De levertijd schuift dan op: de termijn gaat lopen zodra je aanvraag compleet is. Horen we daarna 30 dagen niets van je, dan zetten we je aanvraag stil. Wil je later verder, mail ons dan. Annuleren kan altijd, zoals in artikel 8 staat.

Artikel 6: Jouw verantwoordelijkheid

Jij zorgt voor juiste en volledige gegevens. Wij rekenen met wat jij aanlevert. Klopt de input niet, bijvoorbeeld een verkeerd typenummer, dan kan de uitkomst ook niet kloppen.

Artikel 7: Aansprakelijkheid

Wij maken de berekening op basis van de gegevens die jij aanlevert en openbare bronnen, zoals luchtfoto's en hoogtedata. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat je voor de opdracht hebt betaald, behalve bij opzet of grove nalatigheid van ons.

Wij mogen ervan uitgaan dat openbare bronnen zoals het kadaster kloppen. Voor fouten in die bronnen zijn wij niet aansprakelijk. Zie je dat de situatie in je rapport anders is dan in het echt, bijvoorbeeld een schuur die er niet meer staat? Meld het ons, dan kijken we ernaar.

Zit er een fout van ons in het rapport, bijvoorbeeld een rekenfout of een verkeerd overgenomen gegeven? Meld het ons, dan herstellen we het kosteloos en krijg je een nieuw rapport. Een fout in wat jij aanleverde valt daar niet onder, zie artikel 6.

Staat er in je rapport een lijst met modellen die binnen de norm vallen? Die lijst is bedoeld als informatie, niet als koopadvies. Overleg met je installateur welk model bij jouw situatie past.

Artikel 8: Bedenktijd en terugbetaling

Bestel je online, dan heb je wettelijk 14 dagen bedenktijd. Maar jij wilt snel je rapport. Daarom vragen we je bij de bestelling, of bij de betaallink na een prijsvoorstel, om ons direct te laten beginnen. Zodra je rapport geleverd is, vervalt je bedenktijd.

Annuleer je voordat het rapport af is? Dan betaal je alleen voor het werk dat we al gedaan hebben. De rest krijg je terug. Mail ons daarvoor op info@geluidscheck.nl, of gebruik het modelformulier voor herroeping.

Kunnen wij de berekening niet uitvoeren, ook niet nadat we extra informatie bij je hebben nagevraagd, dan betalen we het volledige bedrag terug. Terugbetalen doen we binnen 14 dagen.

Artikel 9: Overmacht

Soms lukt leveren niet door iets waar wij niets aan kunnen doen, zoals een storing bij een leverancier. Dan schuift de levertijd op en laten we je dat zo snel mogelijk weten. Wil je niet wachten? Annuleren kan altijd, zoals beschreven in artikel 8.

Artikel 10: Klachten

Niet tevreden? Mail ons op info@geluidscheck.nl en vertel wat er speelt. We reageren binnen 5 werkdagen.

Artikel 11: Wijzigingen en toepasselijk recht

We kunnen deze voorwaarden af en toe aanpassen. Voor jouw bestelling gelden altijd de voorwaarden die je bij het bestellen hebt geaccepteerd.

Blijkt een bepaling uit deze voorwaarden ongeldig? Dan blijven de andere bepalingen gewoon gelden.

Op deze voorwaarden en op elke opdracht is Nederlands recht van toepassing.

Deze voorwaarden gelden vanaf 6 september 2026.